Termini e condizioni di servizio

www.dimmisecisarai.it
Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Titolare del servizio

Il sito web www.dimmisecisarai.it e i servizi offerti tramite lo stesso sono gestiti da:

Roberto Mezzatesta
Via del Gelso, 49
90044 Carini (PA) – Italia
Email: [email protected]

Nel seguito, il soggetto indicato e denominato “Titolare”.

2. Definizioni

Sito: il sito web www.dimmisecisarai.it e le relative aree riservate.

Servizio: la piattaforma online che consente di creare, personalizzare e condividere partecipazioni digitali di matrimonio, raccogliere conferme RSVP e, ove acquistato, usare funzioni aggiuntive come la Galleria Ricordi.

Cliente: la persona che acquista o attiva il Servizio e crea una partecipazione o una Galleria Ricordi.

Utente: qualsiasi persona che accede al Sito o usa il Servizio, incluso il Cliente.

Invitato: la persona che riceve una partecipazione digitale o accede a una pagina collegata al matrimonio, ad esempio per confermare la presenza, indicare preferenze o caricare contenuti nella Galleria Ricordi.

Partecipazione: l’invito digitale di matrimonio creato dal Cliente tramite il Servizio.

RSVP: la funzione che consente agli invitati di confermare o declinare la partecipazione e fornire eventuali informazioni utili all’organizzazione del matrimonio.

Galleria Ricordi: add-on opzionale che consente al Cliente e agli Invitati autorizzati di caricare, visualizzare e scaricare contenuti multimediali legati al matrimonio, come foto, video, audio, dediche e reazioni.

Contenuti dell’Utente: testi, immagini, fotografie, video, audio, dediche, note, dati RSVP e ogni altro materiale inserito, caricato o trasmesso tramite il Servizio.

3. Accettazione dei Termini

L’uso del Sito e del Servizio implica l’accettazione dei presenti Termini. Se non si accettano i Termini, non è possibile utilizzare il Servizio.

Il Titolare può aggiornare questi Termini quando necessario, ad esempio per modifiche tecniche, normative o funzionali del Servizio. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul Sito, salvo diversa indicazione.

Per acquistare o attivare il Servizio è necessario aver compiuto 18 anni.

4. Descrizione del Servizio

Dimmisecisarai consente al Cliente di creare e gestire una partecipazione digitale personalizzata per il proprio matrimonio.

Le funzioni principali possono includere:

• creazione e personalizzazione della partecipazione digitale;
• scelta di template grafici e inserimento di testi, immagini, video o altri elementi;
• generazione di un link univoco da condividere con gli invitati;
• raccolta delle risposte RSVP;
• gestione di gruppi familiari, accompagnatori, bambini, menu, allergie, intolleranze e note organizzative;
• dashboard personale, statistiche, assegnazione tavoli ed esportazione dei dati, se disponibili nel piano acquistato.

4.1 Galleria Ricordi

La Galleria Ricordi è un servizio aggiuntivo rispetto alla partecipazione digitale. Se acquistata o attivata, consente di raccogliere contenuti multimediali dagli invitati tramite link o accessi dedicati.

La Galleria Ricordi può includere, secondo la configurazione disponibile:

• caricamento di foto, video, audio, dediche e reazioni da parte degli ospiti;
• visualizzazione dei contenuti da parte del Cliente e degli invitati autorizzati;
• download dei media e generazione di archivi ZIP;
• funzioni di presentazione, anteprima o condivisione legate all’evento.

La Galleria Ricordi non è un servizio di archiviazione permanente. Il Cliente deve scaricare i contenuti entro il periodo ordinario di disponibilità indicato all’articolo 7.

5. Account, accessi e sicurezza

Il Cliente e responsabile della correttezza dei dati inseriti, della custodia delle proprie credenziali e dell’uso dei link condivisi con gli invitati.

I link di partecipazione, RSVP, Galleria Ricordi, upload e download possono consentire l’accesso a contenuti personali. Il Cliente deve condividerli solo con i destinatari previsti e segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o usi impropri.

Il Titolare può sospendere o limitare l’accesso al Servizio in caso di abuso, violazione dei Termini, rischio per la sicurezza, contenuti illeciti o richieste fondate di terzi.

6. Acquisto, pagamento, recesso e rimborsi

6.1 Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti e degli eventuali add-on sono indicati sul Sito al momento dell’acquisto. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout, inclusi eventuali servizi di pagamento di terze parti come PayPal.

Usando un servizio di pagamento esterno, il Cliente accetta anche i termini e le informative privacy del relativo fornitore.

6.2 Attivazione

L’accesso al Servizio viene normalmente attivato dopo la conferma del pagamento o secondo le istruzioni indicate nella pagina prodotto e nelle email operative.

6.3 Contenuto digitale e diritto di recesso

Il Servizio consiste nella fornitura di contenuti e servizi digitali non forniti su supporto materiale. Quando il Cliente chiede l’esecuzione immediata del Servizio e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l’erogazione, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Le condizioni concrete di recesso o esclusione del recesso devono essere confermate durante la procedura di acquisto, prima del pagamento.

6.4 Rimborsi

Salvo diversa indicazione obbligatoria di legge, il rimborso può essere riconosciuto nei seguenti casi:

• mancata erogazione del Servizio per causa imputabile al Titolare;
• malfunzionamento tecnico grave e persistente che impedisca l’uso essenziale del Servizio acquistato;
• doppio addebito o errore tecnico nel pagamento.

Non sono normalmente rimborsabili problemi causati da dati errati inseriti dal Cliente, uso improprio del Servizio, mancato rispetto delle istruzioni operative, scadenza dei periodi di disponibilità o contenuti caricati in violazione dei presenti Termini.

7. Durata del Servizio e conservazione dei contenuti

7.1 Partecipazioni digitali e RSVP

La partecipazione digitale può restare accessibile anche dopo il matrimonio come ricordo digitale, salvo eliminazione da parte del Cliente, cessazione del Servizio o necessità tecniche, legali o di sicurezza.

I dati RSVP e le informazioni organizzative degli invitati sono conservati secondo quanto indicato nella Privacy Policy, in particolare per consentire agli sposi di organizzare l’evento, esportare i dati e gestire eventuali esigenze successive.

7.2 Galleria Ricordi: disponibilità ordinaria per 90 giorni

I media della Galleria Ricordi sono disponibili per accesso, anteprima, riproduzione e download ordinario per 90 giorni dal primo upload completato nella Galleria, salvo diversa indicazione specifica mostrata nel Servizio.

Entro tale periodo il Cliente deve scaricare i contenuti e gli eventuali archivi ZIP. Dopo la scadenza dei 90 giorni, l’accesso ordinario, i link pubblici, i token ospite, le anteprime, il playback e il download self-service possono essere disabilitati.

7.3 Conservazione tecnica successiva e cancellazione finale

Dopo la chiusura dell’accesso ordinario, i media della Galleria Ricordi possono essere mantenuti in un archivio tecnico ristretto per ulteriori 180 giorni, solo per finalità di supporto eccezionale, recovery operativo, gestione di contestazioni, sicurezza o difesa di un diritto.

Questa conservazione tecnica non costituisce una funzione commerciale e non garantisce al Cliente o agli invitati un accesso self-service dopo i 90 giorni. Eventuali recuperi successivi alla scadenza ordinaria sono valutati caso per caso e possono richiedere una procedura amministrativa.

Salvo richiesta di cancellazione anticipata, obbligo legale o diversa base giuridica documentata, i media della Galleria Ricordi sono cancellati definitivamente entro circa 270 giorni dal primo upload completato, includendo copie tecniche, repliche, backup e archivi offsite secondo le procedure interne.

8. Contenuti dell’Utente e responsabilità

Il Cliente e gli Invitati che caricano contenuti sono gli unici responsabili dei materiali inseriti o trasmessi tramite il Servizio.

Caricando o inserendo Contenuti dell’Utente, chi effettua il caricamento dichiara e garantisce:

• di avere i diritti, le autorizzazioni e i consensi necessari per usare e condividere tali contenuti;
• che i contenuti non violano diritti d’autore, marchi, diritti di immagine, riservatezza o altri diritti di terzi;
• che le persone ritratte o registrate, ove necessario, sono state informate e hanno prestato il consenso richiesto;
• che, in caso di minori, il caricamento avviene solo se esistono autorizzazioni adeguate da parte di chi esercita la responsabilità genitoriale;
• che i contenuti non sono illeciti, diffamatori, discriminatori, violenti, osceni, offensivi o comunque inappropriati;
• che non vengono caricati dati o contenuti particolarmente sensibili se non strettamente necessari e con adeguata base giuridica.

Il Titolare può rimuovere o rendere inaccessibili contenuti che violano i Termini, la legge, i diritti di terzi o la sicurezza del Servizio.

9. Obblighi del Cliente verso gli invitati

Il Cliente deve usare il Servizio in modo lecito, corretto e trasparente verso i propri invitati.

In particolare, il Cliente deve:

• informare gli invitati dell’uso della partecipazione digitale, dell’RSVP e, se attiva, della Galleria Ricordi;
• non richiedere informazioni non necessarie rispetto all’organizzazione del matrimonio;
• usare i dati degli invitati solo per finalità collegate all’evento;
• non esportare o riutilizzare i dati per marketing, profilazione o finalità incompatibili;
• rispettare le richieste legittime di cancellazione o rettifica ricevute dagli invitati, coordinandosi con il Titolare quando necessario.

10. Backup, repliche e disponibilità tecnica

Il Titolare adotta misure tecniche ragionevoli per proteggere i dati e mantenere il Servizio disponibile, incluse copie di sicurezza, replica dei dati, storage ridondato, monitoraggio e procedure di ripristino.

Per la Galleria Ricordi, i contenuti possono essere copiati o replicati su infrastruttura tecnica controllata dal Titolare e su sistemi di backup/offsite, allo scopo di ridurre il rischio di perdita dei dati e garantire continuità operativa.

La presenza di backup o repliche non modifica i periodi di disponibilità pubblica indicati all’articolo 7 e non trasforma la Galleria Ricordi in un archivio permanente.

Il Servizio e fornito “come disponibile”. Il Titolare si impegna a intervenire in caso di problemi tecnici, ma non può garantire assenza assoluta di errori, interruzioni, manutenzioni, indisponibilità di terzi o eventi di forza maggiore.

11. Proprietà intellettuale

Il Sito, il software, i template, il design, i loghi, i testi, gli elementi grafici e i materiali originali predisposti dal Titolare sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Con l’acquisto del Servizio, il Cliente ottiene una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata all’uso del Servizio per il proprio matrimonio o evento familiare.

E vietato copiare, rivendere, distribuire, decompilare, alterare o sfruttare commercialmente il Servizio, il software o i template senza autorizzazione scritta del Titolare.

12. Segnalazioni di violazione

Chi ritenga che un contenuto pubblicato o caricato tramite il Servizio violi diritti di proprietà intellettuale, diritti di immagine, privacy o altri diritti può inviare una segnalazione a [email protected].

La segnalazione dovrebbe indicare:

• il contenuto contestato e, se possibile, il link o la posizione in cui e visibile;
• il diritto che si ritiene violato;
• i dati di contatto del segnalante;
• ogni informazione utile a valutare la richiesta.

Il Titolare valuterà la segnalazione e, se fondata, potrà rimuovere o limitare l’accesso al contenuto.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di:

• contenuti caricati dal Cliente o dagli Invitati;
• uso improprio dei link o delle credenziali da parte del Cliente o di terzi;
• mancato download dei contenuti entro i periodi di disponibilità indicati;
• perdita di dati causata da comportamento dell’Utente, cancellazioni volontarie, contenuti illeciti o eventi non imputabili al Titolare;
• interruzioni o malfunzionamenti dovuti a fornitori esterni, rete Internet, servizi di pagamento, manutenzioni, attacchi informatici o forza maggiore;
• danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità o danni consequenziali.

Nei limiti consentiti dalla legge, l’eventuale responsabilità economica del Titolare e limitata all’importo pagato dal Cliente per il Servizio oggetto della contestazione.

14. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Codice Privacy italiano e la normativa applicabile.

Per informazioni dettagliate su dati trattati, basi giuridiche, conservazione, Galleria Ricordi, backup, destinatari e diritti degli interessati, consultare la Privacy Policy.

Per informazioni su cookie e strumenti simili, consultare la Cookie Policy.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile. Negli altri casi, salvo disposizioni inderogabili, e competente il Foro di Palermo.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi ai presenti Termini o al Servizio, contattare:

Roberto Mezzatesta
Via del Gelso, 49
90044 Carini (PA) – Italia
Email: [email protected]

Documento aggiornato a luglio 2026.